Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: Januar 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über Leistungen im Bereich Entrümpelung, Reinigung, Entsorgung, Desinfektion sowie damit verbundene Dienstleistungen, die zwischen der 7Pine Service GmbH, Aindorferstraße 137, 80689 München (nachfolgend „Messie-Hilfe") und dem Kunden abgeschlossen werden.
Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, sofern Messie-Hilfe ihrer Geltung nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
2. Leistungsbeschreibung
Messie-Hilfe bietet Dienstleistungen zur Entrümpelung, Reinigung, Entsorgung und Wiederherstellung der Nutzbarkeit von Wohn- und Gewerbeobjekten an.
Die Leistungen werden entweder durch eigene Mitarbeiter oder durch sorgfältig ausgewählte und beauftragte Partnerunternehmen (Erfüllungsgehilfen) erbracht. Messie-Hilfe bleibt in jedem Fall Vertragspartner des Kunden.
3. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde ein Angebot von Messie-Hilfe ausdrücklich annimmt, beispielsweise schriftlich, per E-Mail, telefonisch oder über ein Online-Formular.
Angebote von Messie-Hilfe sind freibleibend, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet sind.
4. Preise und Vergütung
Die Vergütung erfolgt grundsätzlich auf Basis eines individuell vereinbarten Festpreises, der sich nach Art, Umfang und Aufwand der vereinbarten Leistung richtet.
In Ausnahmefällen, insbesondere wenn der Leistungsumfang vor Beginn der Arbeiten nicht abschließend bestimmbar ist, kann eine Abrechnung auf Stundenbasis vereinbart werden. Die jeweils geltende Vergütungsform ergibt sich verbindlich aus dem konkreten Angebot.
Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
5. Leistungsdurchführung und Mitwirkungspflichten
Der Kunde hat sicherzustellen, dass Messie-Hilfe oder deren Erfüllungsgehilfen zum vereinbarten Zeitpunkt Zugang zum Leistungsort erhalten und die Durchführung der Leistung nicht behindert wird.
Der Kunde ist verpflichtet, alle für die Durchführung der Leistungen erforderlichen Informationen vollständig und wahrheitsgemäß zur Verfügung zu stellen.
6. Einsatz von Erfüllungsgehilfen
Messie-Hilfe ist berechtigt, zur Erfüllung der vertraglich geschuldeten Leistungen qualifizierte Dritte als Erfüllungsgehilfen einzusetzen.
Messie-Hilfe bleibt für die ordnungsgemäße Vertragserfüllung im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften verantwortlich.
7. Termine, Verschiebung und Stornierung
Vereinbarte Termine sind verbindlich. Terminverschiebungen oder Stornierungen sind Messie-Hilfe unverzüglich mitzuteilen.
Bei kurzfristigen Stornierungen oder wenn der Leistungsort zum vereinbarten Zeitpunkt nicht zugänglich ist, kann eine angemessene Ausfallpauschale berechnet werden, sofern dies im Angebot vorgesehen ist.
8. Widerrufsrecht (nur für Verbraucher)
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.
Verlangt der Kunde ausdrücklich, dass Messie-Hilfe mit der Leistungserbringung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, ist Messie-Hilfe berechtigt, den bis dahin angefallenen Aufwand anteilig zu berechnen.
9. Haftung
Messie-Hilfe haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Für Vorschäden, Substanzschäden oder Zustände, die bereits vor Beginn der Leistung bestanden, übernimmt Messie-Hilfe keine Haftung. Reinigungs- und Entrümpelungsleistungen stellen keine Sanierungs- oder Renovierungsmaßnahmen dar.
10. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Offensichtliche Mängel sind unverzüglich nach Leistungserbringung anzuzeigen.
11. Datenschutz
Messie-Hilfe verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze. Weitere Informationen sind der Datenschutzerklärung zu entnehmen.
12. Vertragssprache
Vertragssprache ist Deutsch.
13. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – München.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.